DIGRIZ МИС
Рабочий стол касаний
0 в очереди
AI ведёт касания по умолчанию (🤖). Оператор берёт эскалации и может подменить AI на любом. Исход двигает воронку.
Очередь пуста. Касания создаются из воронки/recall (AI ведёт автоматически).